Заміна виробу проводиться тільки в тому випадку, якщо пристрій не може бути відремонтовано, на підставі висновку сертифікованого Сервіс-центру виробника. Термін гарантійного ремонту, в залежності від його складності, може становити 14 робочих днів, без урахування часу транспортування.
Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів з дня покупки здійснюється якщо: